IT-Support für AnwaltskanzleienWenn die Technik streikt, läuft die Frist trotzdem.

Fällt im Handel ein Server aus, kostet das Umsatz. In einer Kanzlei kann er eine Frist kosten. Deshalb sind wir seit 2014 auf Kanzleien und Notariate spezialisiert.

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seit 2014spezialisiert auf Kanzleien
200+betreute Berufsträger
24/7Notfallsupport, auch am Wochenende
10 Köpfeinkl. Ex-Entwickler von Kanzleisoftware
Leistungsumfang

Das bekommen Sie bei uns.

Über 200 Berufsträger verlassen sich darauf – fünf Zusagen, die im Kanzleialltag den Unterschied machen.

Erreichbarkeit

Notfallsupport rund um die Uhr

Auch abends, auch am Wochenende. Weil Fristen sich nicht an Servicezeiten halten.

Reaktion
WarteschleifeTicketnummer ohne RückmeldungIm Vertrag festgeschrieben

Feste Reaktionszeiten – vertraglich

Fachkenntnis
beARA-MICROAdvowareAnNoTextDATEV Anwalt Pro

Techniker, die Kanzleisoftware kennen

In unserem zehnköpfigen Team arbeiten ehemalige Entwickler von Kanzleisoftware – wir müssen nicht erst nachschlagen.

Wartung

Updates außerhalb Ihrer Arbeitszeit

Wartung läuft nachts. Kein Neustart um elf Uhr vormittags, während Ihr Mandant im Besprechungszimmer sitzt.

Betrieb

Hosting in Deutschland

Mehrfach zertifiziertes deutsches Rechenzentrum, inklusive Anbindung an die Bundesnotarkammer.

ISO/IEC 27001ISO/IEC 27018ISO 9001ISO 14001ECB·S
Serverraum im zertifizierten deutschen Rechenzentrum
Erstgespräch

In 30 Minuten wissen Sie, wo Sie stehen.

Kein Verkaufsgespräch, keine Verpflichtung. Sie schildern uns Ihre Ausgangslage, wir geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung – auch dann, wenn diese lautet, dass Ihr jetziger Dienstleister gute Arbeit leistet.

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Häufige Fragen

Was kostet IT-Support für eine Anwaltskanzlei?
Üblich ist eine monatliche Pauschale je Arbeitsplatz und Server. Achten Sie beim Vergleich darauf, ob Notfalleinsätze außerhalb der Servicezeiten und nächtliche Wartungsfenster enthalten sind oder extra abgerechnet werden.
Reaktionszeit oder Wiederherstellungszeit – was zählt?
Die Reaktionszeit sagt, wann sich jemand meldet. Die Wiederherstellungszeit sagt, wann Sie wieder arbeiten können. Nur die zweite Zahl beschreibt Ihren Ausfall.
Rettet mich ein IT-Ausfall vor der Fristversäumung?
Nicht automatisch. § 130d Satz 2 und 3 ZPO erlaubt die Ersatzeinreichung, verlangt aber die sofortige Glaubhaftmachung. Der BGH stellt daran strenge Anforderungen.
Brauche ich einen Vertrag nach § 43e BRAO mit dem IT-Dienstleister?
Ja. Textform und Verschwiegenheitsverpflichtung sind Voraussetzung. Bei personenbezogenen Daten kommt ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO dazu.
Betreuen Sie auch Notariate?
Ja, einschließlich der Anbindung an die Bundesnotarkammer.